Mark (không phải tên thật) gia nhập một công ty lừa đảo tiền điện tử tại Ukraine vì công việc tổng đài với mức lương cao. Mặc dù môi trường làm việc thoải mái, Mark nhận thấy người Úc là mục tiêu chính cho các cuộc lừa đảo, vì họ bị coi là cả tin và giàu có. Anh đã thuyết phục không ít người Úc đầu tư vào các chương trình gian lận nhưng cảm thấy tội lỗi và nghỉ việc để cảnh báo cộng đồng.
Theo thám tử Ken Gamble, các tổ chức lừa đảo quốc tế hoạt động giống như công ty thực thụ với nhân viên được tuyển dụng để liên hệ với nạn nhân, khuyến khích họ tham gia giao dịch tiền điện tử. Để ngừng các vụ lừa đảo, ông kêu gọi hành động mạnh mẽ từ cơ quan chức năng và hợp tác quốc tế để truy quét những kẻ lừa đảo. Tuy nhiên, thiếu hiệp ước dẫn độ và các rào cản pháp lý khiến việc xử lý trở nên khó khăn. Chính phủ Úc đã triển khai chiến dịch Firestorm, nhưng cần thêm nỗ lực từ các cơ quan chức năng.
